Home » Logistik » Istilah Pengiriman JNE: Arti, Penjelasan, dan Panduan Lengkap untuk Pelanggan

Istilah Pengiriman JNE: Arti, Penjelasan, dan Panduan Lengkap untuk Pelanggan

Istilah Pengiriman JNE

Dalam dunia pengiriman barang, khususnya melalui jasa ekspedisi JNE, kita sering menjumpai berbagai istilah saat melakukan pelacakan (tracking) paket. Banyak pelanggan yang bingung dengan arti status seperti On Process, Manifested, atau Delivered. Artikel ini akan membahas secara lengkap arti istilah pengiriman JNE agar Anda lebih paham dan tidak salah mengartikan status pengiriman paket.

Mengenal JNE Sebagai Jasa Ekspedisi Populer di Indonesia

JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan salah satu perusahaan ekspedisi terbesar dan paling dikenal di Indonesia. Berdiri sejak tahun 1990, JNE telah menjadi pilihan utama masyarakat untuk mengirimkan paket ke seluruh pelosok negeri.

Dengan jaringan luas dan berbagai layanan seperti JNE REG (Reguler), JNE YES (Yakin Esok Sampai), dan JNE OKE (Ongkos Kirim Ekonomis), perusahaan ini terus berinovasi untuk memberikan layanan pengiriman terbaik.

Pentingnya Memahami Istilah Pengiriman JNE

Setiap pengiriman memiliki status yang menggambarkan posisi atau tahap paket Anda. Istilah-istilah ini muncul saat Anda melakukan pelacakan melalui situs atau aplikasi JNE.
Memahami istilah tersebut penting karena dapat membantu Anda mengetahui:

  • Di mana posisi paket saat ini

  • Apakah paket sudah dikirim atau masih di gudang

  • Kapan estimasi paket tiba

  • Jika ada kendala dalam proses pengiriman

Baca Juga:  Ekspedisi Murah Jakarta Kapuas Amanah & Cepat

Istilah Pengiriman JNE

Daftar Lengkap Istilah Pengiriman JNE dan Artinya

Berikut adalah penjelasan istilah-istilah yang umum muncul pada sistem pelacakan JNE:

a. Manifested

Status ini menunjukkan bahwa data paket Anda telah diterima oleh sistem JNE, namun barang belum dikirim dari agen asal. Biasanya tahap ini terjadi setelah Anda menyerahkan paket ke counter JNE.

Contoh:
“Manifested at Jakarta” → Artinya paket sudah diterima di JNE Jakarta dan sedang menunggu pengiriman ke tahap berikutnya.

b. On Process

Artinya paket Anda sedang dalam proses pengiriman ke kota tujuan. Status ini bisa muncul beberapa kali, tergantung dari banyaknya transit yang dilalui.

Contoh:
“On Process from Jakarta to Surabaya” → Paket sedang dikirim dari Jakarta menuju Surabaya.

c. Departed from Transit

Menandakan bahwa paket Anda telah berangkat dari kantor cabang JNE tempat transit dan akan menuju ke lokasi berikutnya.

d. Received at Warehouse

Paket sudah sampai di gudang JNE di kota tujuan, tetapi belum keluar untuk dikirim ke alamat penerima.

e. With Delivery Courier

Status ini berarti paket Anda sudah dibawa oleh kurir dan sedang dalam perjalanan menuju alamat penerima.
Biasanya ini adalah tahap terakhir sebelum paket diterima.

Baca Juga:  Cargo Jakarta Ternate untuk Pengiriman Retail & Grosir

f. Delivered

Menunjukkan bahwa paket sudah berhasil diterima oleh penerima atau pihak lain yang mewakili. Biasanya sistem juga akan menampilkan nama penerima.

Contoh:
“Delivered to: Rudi” → Artinya paket telah diterima oleh Rudi.

g. Received by

Status ini identik dengan “Delivered”, hanya saja lebih menekankan pada siapa yang menerima paket tersebut.

h. AU to OPS

Istilah ini berarti paket Anda sudah diserahkan dari bagian Admin Unit ke bagian Operational JNE untuk diproses lebih lanjut.

i. BA (Bad Address)

Menunjukkan bahwa alamat penerima tidak lengkap atau tidak ditemukan, sehingga pengiriman mengalami kendala.

j. Redelivery

Jika muncul status ini, artinya paket akan dikirim ulang karena sebelumnya gagal dikirim (misalnya penerima tidak di tempat).

k. Hold at Branch

Status ini menunjukkan bahwa paket ditahan sementara di kantor cabang JNE karena ada kendala tertentu, seperti cuaca, dokumen tidak lengkap, atau menunggu konfirmasi penerima.

Proses Pengiriman Barang di JNE Secara Umum

Agar lebih memahami bagaimana istilah-istilah di atas bekerja, berikut gambaran umum alur pengiriman paket melalui JNE:

  1. Paket Diserahkan ke Agen JNE
    Pengirim membawa paket dan mengisi data pengiriman.

  2. Paket diinput dan dimanifestasikan
    Data paket masuk ke sistem (Manifested).

  3. Proses pengiriman antar cabang
    Paket dikirim dari cabang asal ke cabang tujuan (On Process / Departed from Transit).

  4. Paket tiba di cabang tujuan
    (Received at Warehouse).

  5. Paket dikirim oleh kurir ke alamat penerima
    (With Delivery Courier).

  6. Paket diterima oleh penerima
    (Delivered / Received by).

Baca Juga:  Ekspedisi Barang Murah Jakarta Bima Bisa COD

Tips Melacak Paket JNE dengan Benar

Agar tidak salah memahami status pengiriman, berikut beberapa tips penting:

  • Gunakan nomor resi yang valid.
    Pastikan Anda memasukkan nomor resi dengan benar tanpa spasi.

  • Lacak melalui situs resmi JNE.
    Gunakan situs jne.co.id atau aplikasi MyJNE.

  • Catat tanggal pengiriman.
    Ini membantu Anda mengetahui estimasi waktu sampai.

  • Jangan panik jika status tidak berubah dalam 1–2 hari.
    Proses transit bisa memakan waktu tergantung jarak dan volume pengiriman.

Kendala yang Sering Terjadi Saat Pengiriman

Beberapa kendala umum dalam pengiriman JNE antara lain:

  • Alamat tidak lengkap atau salah.
    Pastikan selalu menuliskan alamat lengkap dengan kode pos.

  • Cuaca ekstrem atau bencana alam.
    Faktor ini bisa memperlambat pengiriman di beberapa wilayah.

  • Volume pengiriman tinggi.
    Biasanya terjadi saat musim liburan atau promo besar.

Cara Menghubungi JNE Jika Terjadi Kendala

Jika Anda mengalami kendala dalam pelacakan paket, segera hubungi layanan pelanggan JNE melalui:

  • Call Center: (021) 2927 8888

  • Email: customercare@jne.co.id

  • Media sosial resmi: Instagram, Twitter, Facebook @JNE_ID

Kesimpulan

Memahami arti istilah pengiriman JNE seperti Manifested, On Process, hingga Delivered dapat membantu Anda memantau perjalanan paket dengan tenang dan efisien. Dengan begitu, Anda bisa tahu kapan paket tiba, di mana posisinya saat ini, dan bagaimana cara menindaklanjuti jika terjadi kendala.

Penutup

Jika Anda mencari layanan pengiriman barang, ekspedisi, dan cargo dengan tarif terjangkau serta pelayanan profesional, Harddies Cargo siap menjadi mitra logistik terbaik Anda.
Kami melayani pengiriman barang antar kota, antar pulau, hingga ke wilayah Indonesia Timur, dengan tarif mulai Rp1.500/kg saja!

Harddies Cargo berkomitmen untuk memberikan pelayanan cepat, aman, dan terpercaya bagi pelanggan individu maupun bisnis. Dari pengiriman elektronik, sparepart, alat industri, hingga bahan pokok, semua bisa dikirim dengan mudah bersama kami.

Hubungi Harddies Cargo sekarang dan nikmati layanan cargo hemat dengan jaminan keamanan maksimal.
👉 Harddies Cargo – Kirim Barang Jadi Mudah, Cepat, dan Aman!

Post Views: 9

Bagikan ke:

Artikel Terbaru